Помогли разобраться с кэшбеком быстро и понятно
10 апреля я обратилась в отделение Совкомбанка по адресу Астраханская 140А, чтобы разобраться, как правильно пользоваться картой «Халва» и как переводить накопленный кэшбэк.
Я уже много лет пользуюсь услугами этого банка и в целом очень довольна — всегда всё удобно и понятно.
В отделении было спокойно, ожидание заняло совсем немного времени. Консультант Марха встретила доброжелательно, внимательно выслушала мой запрос и очень подробно всё объяснила. Она не просто рассказала, но и наглядно показала, как пользоваться приложением, где смотреть кэшбэк, как его переводить и какие есть нюансы по карте.
Также Марха дополнительно рассказала мне про банковские продукты — вклады и облигации, объяснила основные условия и помогла лучше сориентироваться, что может подойти.
Отдельно хочу отметить её терпение и готовность ответить на все вопросы — даже те, которые казались простыми. После консультации у меня не осталось никаких сомнений, всё стало понятно и удобно.
Очень приятно, когда сотрудники так ответственно и с вниманием относятся к клиентам. Осталась довольна обслуживанием и визитом в отделение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...