Справки об остатке по счету на первое число текущего месяца

в откровенном разочаровании и возмущении могу сказать что в офисах Вашего банка работают крайне неквалифицированные специалисты. Сам банк дает возможность в приложении заказать данную справку только на день обращения, хотя, и на получение пособия и на получение визы такая справка необходима по стандарту на первое число текущего месяца! В офисе банка на меня посмотрели странно и собрали целый консилиум из трех человек во главн с начальницей, решая час как сделать простейшую справку. Я при этом с четырехмесячным ребенком на руках слушала разные предположения данных девиц. Сначала смотрели потом решили что она не стандартная, затем сообщили что такая справка стоит 1000 р. А счета у меня три, которые выпали в Ф67 от налоговой. К концу часа ожидания я уже готова заплатить, на что они не смогли с моего счета списать средства, сказали нужна наличка, пришлось с карты другого банка в вашем банкомате снимать 3000, потом все это великолепие оплачивать в кассе, и по итогу эти мадам заявляют, ну все, ждите 6 дней! Итог обращения и истории с Вашим банком! Закрытие к черту всех счетов в вашем банке, даже зарплатного проекта. и больше к Вам ни ногой! Обман и вытягивание денег на каждом шагу, некомпетентность и неумение работать ваших сотрудников зашкаливает. С грудничком на руках написать заявление, потом подписать то что эти женщины распечатали заявления на получение нестандартных справок оплатить 3000 и как итог уйти без справок! Еще и выслушать предположение от этого консилиума: ну вы же можете в приложении все заказать" и еще прям доказывать что я могу дату выбрать))) Это верх непрофессионализма! С каких пор стандартная справка об остатке по счету на первое число текущего месяца ил на момент закрытия счета стала стоить 1000 р!? как думаете? Человек, оформляющий документы на пособие для детей или организация в виде Московского казначейства потребует какую то заковыристую справку? Очень хочется выражатьмы в Ваш адрес непристойно. Но в итоге пусть хотя бы Все люди узнают что с Вами дел иметь нельзя.🚫 Дополнительно подгружаю отказ с разъяснениями казначейства Москвы, где ясно прописана формулировка недостающего документа. Во всех остальных банках без проблем решили вопрос, но Вы! Это просто финансовое фиаско!💪