Быстрое решение вопроса о возврате излишне уплаченных средств
- Добрый день! 10.04.2026 года при оплате покупки в торговой точке столкнулась с тем что средства списались но чек не вышел, терминал завис. В торговой точке перезагрузили терминал, и я провела оплату повторно и вышло так что с меня снисали средства 2 раза. В этот же день 10.04.2026 в 16:23 я написала сообщение в онлайн-чат Халва-Совкомбанк с вопросом, вернутся ли обратно излишне уплаченные деньги. Ко мне подключился специалист Ю-ва Аделя и ознакомившись с моим вопросом создала обращение на оспаривание операции. Было указано что рассмотрение обращения займет 10 рабочих дней, но к моему удивлению, 11.04.2026 в 08:01 мне поступили излишне уплаченные деньги в результате претензионной работы. Хочу сказать большое спасибо Совкомбанку за столь быстрое решение вопроса.Добрый день!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...