Количество, срок действия баллов Плюса

11.04.2026 13:38
849
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Я сам не так давно стал клиентом Яндекс банка, буквально несколько месяцев. Все устраивает, неплохой кэшбек начисляют баллами Плюса. Их можно потратить в экосистема Яндекса. Это такси, еда, покупки на Маркете и т.д. Сейчас появилась ещё возможность компенсировать покупки баллами Плюса. Для более подробной консультации по срокам и количеству баллов я обратился 11 апреля в онлайн-чат банка в 17:01. Задал свой вопрос про сроки действия баллов Плюса, а то будет обидно если сгорят. Через минуту мне на помощь пришёл специалист поддержки и пояснил, что баллы сгорают через 30 дней, если нет активной подписки Яндекса. При наличии подписки баллы действуют 3 года и сгорают через год, если не заходил в приложение. Следующий вопрос задал про максимальное количество баллов, специалист ответил, что за месяц по максимуму можно получить 10000 баллов. Ну и последний вопрос был про тратыу баллов. Специалист сообщил, что для этого нужна активная подписка. Благодарю за подробную консультацию!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-04-11T15:27:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и рекомендацию! Нам важно оперативно решать вопросы наших пользователей и чтобы вы оставались довольными 🥰

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.26%
решено проблем
10 198
отзыва
10 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Быстрое реагирование

Оценка 5

9 и 11 сентября я совершила покупку в магазине Бристоль, через заказ. 9 сентября мне было начисленно 20% кэшбэка, а 11 сентября только 2% за покупку. Решила узнать у поддержки... Читать полностью

13.09.2026

Как я решала вопрос с Яндекс банком в чате поддержки

Оценка 5

В одном из супермаркетов при оплате по QR коду по карте Яндекс Пэй по вине кассира случилась неприятность - не прошла оплата у них на кассе,пришлось оплачивать товар второй раз,в... Читать полностью

13.09.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу закрытия карты про, так как я ей не пользовался и было не удобно что она отображается в личном кабинете, все сделали быстро в течение дня карта... Читать полностью

13.09.2026

"Хитрый" способ начисления баллов у Яндекса

Оценка 5

В сентябре Яндекс в коллабе с Бристоль запустили классную акцию, по которой можно получить 20% баллами при оплате через я пей. Нужно а приложении Бристоль совершить нехитрые... Читать полностью

13.09.2026

Помощь в настройке автопополнения

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не... Читать полностью

13.09.2026

Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей

Оценка 5

Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков... Читать полностью

12.09.2026

Лимиты Пэй без воды

Оценка 5

13 сентября 2026г. в 00:13, я обратилась в чат Яндекс-Банка узнать лимиты и условия карты Пэй. Специалист уточнил тип карты и дал маршрут в приложении (Профиль → Лимиты). Там я... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка