Перевод на свой счёт в другом банке

11.04.2026 16:03
335
20
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Карты на счет в 4й день я пытаюсь перевести через приложение МТС банка деньги с дебетовой карты на свой счёт в другом банке. И 4й день это сделать не возможно. Вылазит ошибка не удалось получить данные. Общался и по телефону и через чат. Выяснилось,что у меня была когда то открыта онлайн карта(через неё оплачивал только мобильную связь). Теперь я получил физическую карту,чтобы открыть вклад. И данные той,виртуальной карты конфликту с данными в физической карты. С горем пополам оператор закрыла виртуальную карту и сказала,что все ,можно переводить. Но и вчера и сегодня переводы не удаются. Вылазит одна и та же ошибка. И ни в чате, ни по телефону ничего сделать не могут. Смог в приложении Сбера запросить деньги через спб с этого банка и о чуда перевели. И наличку пришлось снимать и в другой банк класть.Так же в приложении, в показателях счета не указывается начисление ежедневные проценты(во всех других банковских приложениях эта информация есть) В общем сто раз пожалел,что перевёл сюда деньги, теперь думаю,что и при выводе всей суммы начнутся проблемы. Никому не рекомендую этот банк.Еще в Банк РФ напишу жалобу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-13T11:51:44+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-04-13T12:23:55+03:00
Здравствуйте! Проверили. Проблема с переводом возникла из-за того, что на ваш номер телефона оформлена виртуальная карта, которую вы, возможно, не видите в приложении. Чтобы всё исправить, обратитесь в службу поддержки для её закрытия. После этого, также через службу поддержки, можно составить обращение для обновления данные в нашей системе. Надеемся на скорейшее решение вашей ситуации.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,87
средняя оценка
38.93%
решено проблем
3 072
отзывов
3 038
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Ставки на накопительный счет

Оценка 5

Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка... Читать полностью

11.09.2026

Оформление дебетовой карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с... Читать полностью

10.09.2026

Дмитрий молодец, МТС огонь

Оценка 5

По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл... Читать полностью

10.09.2026

Карта МТС банка

Оценка 5

Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет... Читать полностью

10.09.2026

Цены на связь

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время... Читать полностью

10.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность МТС

Оценка 5

Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка