Альфа банк оплатил мне ужин, чтобы я оставил их кредитку
7 апреля 2026 обратился в чат поддержки внутри приложения Альфа банка на телефоне чтобы закрыть кредитку и не соблазняться больше на покупку ненужных вещей. В итоге на первое же мое сообщение мне предложили получить 1000 рублей в подарок если я просто не буду закрывать карту именно сейчас. Я сначала отказался, но потом прочитал ещё раз предложение и подумал что мне не помешает лишний пакет продуктов и согласился в итоге.
Сотрудница Динара, не смотря на то что пошла с козырной карты в виде приятного бонуса, в моменте перепутала два разных продукта банка. Я собирался закрывать кредитную карту и комбо счёт. Потом мне ещё почему-то посередине чата ответил бот, что тоже мне не кажется правильным когда общение в активной фазе. Но в конечном итоге я получил свою тысячу рублей в тот же вечер после того как купил продуктов на ужин (я выписываю это не с целью поделиться как я рад, а скорее оценить оперативность выполнения своих обязательств, это круто). Карту кстати закрыл на следующий день :D
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Специальное предложение по кредитной карте
12 августа 2026г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по...
Банк отменил ошибочно начисленную комиссию по кредитной карте
У меня есть кредитная карта, по которой в августе отразилась комиссия за обслуживание. Но т.к. при оформлении карты меня не уведомили, что карта является платной и ее обслуживание...