«Подписка не является услугой» или как Т-банк обманывает клиентов

Я являюсь постоянным клиентом Т-банка, но я столкнулся с вопиющим случаем обмана меня банком на деньги. 10 апреля 2026 г. я случайным образом обнаружил у себя списание средств за подписку Pro, которую не подключал. В 23:06 я обратился в поддержку банка с просьбой отключить подписку и вернуть деньги за это списание, так как я даже не успел сделать ни одной операции в этот день и тем более ей как-то воспользоваться. Банк мне отказал. Уже после этого я стал вникать и понял, что эти списания происходят у меня ежемесячно с августа 2025 г. Я преимуществ подписки для себя не видел и не мог подключить ее сам. Картой я пользуюсь довольно часто в бытовых целях, поэтому дополнительного списания в размере 299 р. не замечал, деньги были на карте всегда. Никаких оповещений о подключении и дальнейших списаниях не было. Проведя небольшое расследование, я понял, с какого момента начались списания. В июле 2025 г. мне одобрили кредитную карту Т-банка, но после получения карты мне сразу обнулили лимит, и я ее закрыл. Еще тогда мне это показалось очень странным, зачем одобрять карту и выдавать мне пластик, чтобы потом просто обнулить лимит. Теперь я понял, что это за схема у банка - вместе с выдачей карты мне по умолчанию подключили подписку Pro. Однако, после получения карты я писал в поддержку банка и просил отключить мне страховку и все платные услуги, у меня есть доказательства, я прилагаю все скриншоты. В 23:59 я обратился в поддержку банка повторно с просьбой вернуть мне все списанные за подписку деньги, поскольку я просил отключить мне все платные услуги. Оператор Евгения мне ответила, что «активация подписки была при подписание договора по кредитной карты» и то, что я просил отключить все платные услуги не считается, так как «подписка не является услугой». Очевидно, что я просил отключить все платное, что было подключено, но банк искусно придумывает свои формулировки, чтобы обманывать клиентов и разводить их на деньги. И я попался, хотя сделал все, что мог. Не рекомендую Т-банк и их непрозрачные условия.