11.04.2026 г. обратилась в онлайн чате приложения Совкомбанк с вопросом относительно неверно рассчитанной рассрочки срока по кредитной карте банка Совкомбанк. Вместо 18 мес. рассчиталась выплата только на 10 мес., хотя была акция рассчёта на 18 мес., в которой я участвовала. День был тяжёлый, когда делала покупку, а в конце покупке ещё произошёл такой конфуз со сроками. Конечно, я планировала выплату потраченной суммы по акции на 18 мес., поэтому сразу обратилась в приложении банка в чат за разрешением вопроса. На моё удивление, со мной связался специалист С-ин Владимир, которой за минимум времени (всего 10 мин) изучил мой вопрос, расчёт и разрешил проблему в мою пользу. Моему счастью не было предела. А ещё я бы хотела отметить вежливость специалиста. Сейчас редко встретишь такое положительно эмоциональное общение. С-ин Владимир был очень вежлив, что принесло мне дополнительно хорошее впечатление от работы данного сотрудника. Спасибо Вам большое ещё раз!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...