Кэшбэк за оплату обучения
Всем привет! У меня в апреле подходило время оплатить обучение в вузе и как раз Альфа банк предложил на апрель месяц категорию кэшбэка «Образование». Я его тут же сразу выбрала . Но я вовсе не знала как оплатить правильно , чтобы кэшбэк начислился, так как в условиях было написано «кэшбэк не начисляется за оплату по qr-коду или по реквизитам счета». И тут я решила обратиться в чат поддержку Альфа банка, позвонить у меня не было возможности , так как я на работе была в этот момент и там шумно . 01.04.2026 в 14.10 в чат я написала свой вопрос , и тут же к диалогу присоединилась оператор Виктория , сразу ответила мне, что работает уже над моим вопросом . Прошло 2 минуты и я вижу , что она уже ответила , я удивилась что так быстро ответила она . Она поблагодарила даже за ожидание и написала , что да , действительно кэшбэк не начисляется за оплату по qr-коду или по реквизитам счета и мне нужно оплатить именно картой ( приложив ее к терминалу или на сайте учреждения привязав карту ). И тут я еще раз решила уточнить у Виктории , что ее ответ означает , что мне нужно зайти на сайт учреждения и найти там как оплатить привязав карту ? Так как в учреждении на данный момент нет терминала . Виктория тут же ответила , что я все верно поняла и скорее всего там будут на сайте варианты оплатить через СБП , привязать карту , и мне именно нужен вариант с оплатой по карте . Я все сделала так как сказала Виктория и сразу отобразился кэшбэк ожидаемый мной. Я очень благодарна Виктории , что так доступно и подробно , вообще не спеша объяснила как правильно оплатить учебу , и получила такой крутой кэшбэк . Спасибо еще раз, я очень довольна обслуживаем в чате поддержки Альфа банка , так как мой вопрос полностью был разобран сотрудником Викторией .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...