Кэшбэк за оплату обучения

12.04.2026 10:37
229
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет! У меня в апреле подходило время оплатить обучение в вузе и как раз Альфа банк предложил на апрель месяц категорию кэшбэка «Образование». Я его тут же сразу выбрала . Но я вовсе не знала как оплатить правильно , чтобы кэшбэк начислился, так как в условиях было написано «кэшбэк не начисляется за оплату по qr-коду или по реквизитам счета». И тут я решила обратиться в чат поддержку Альфа банка, позвонить у меня не было возможности , так как я на работе была в этот момент и там шумно . 01.04.2026 в 14.10 в чат я написала свой вопрос , и тут же к диалогу присоединилась оператор Виктория , сразу ответила мне, что работает уже над моим вопросом . Прошло 2 минуты и я вижу , что она уже ответила , я удивилась что так быстро ответила она . Она поблагодарила даже за ожидание и написала , что да , действительно кэшбэк не начисляется за оплату по qr-коду или по реквизитам счета и мне нужно оплатить именно картой ( приложив ее к терминалу или на сайте учреждения привязав карту ). И тут я еще раз решила уточнить у Виктории , что ее ответ означает , что мне нужно зайти на сайт учреждения и найти там как оплатить привязав карту ? Так как в учреждении на данный момент нет терминала . Виктория тут же ответила , что я все верно поняла и скорее всего там будут на сайте варианты оплатить через СБП , привязать карту , и мне именно нужен вариант с оплатой по карте . Я все сделала так как сказала Виктория и сразу отобразился кэшбэк ожидаемый мной. Я очень благодарна Виктории , что так доступно и подробно , вообще не спеша объяснила как правильно оплатить учебу , и получила такой крутой кэшбэк . Спасибо еще раз, я очень довольна обслуживаем в чате поддержки Альфа банка , так как мой вопрос полностью был разобран сотрудником Викторией .

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-17T20:52:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка