Добрый вечер! Сегодня (12.04.2026) увидела в мобильном приложении, что появился платеж, начисленный за подписку «Халва.Десятка». Чтобы разобраться до какого числа его надо погасить, написала в чат , где мне ответила Людмила. Она сначала все проверила, а потом написала, что данный платежный период, за который начислена комиссия 299 руб начался 12.04.2026. Я тут же оплатила эту сумму и Людмила написала, что видит, что платеж уже погашен. Попросила также Людмилу посмотреть адрес ближайшего банкомата к моему месту жительства (СПБ Комендантский пр.). Она посмотрела и предложила мне два адреса на выбор на пр.Испытателей 35 и Сердобольная 68. Потом отправила мне ссылку на список офисов и банкоматов, и я там нашла самую ближайшую точку с банкоматом на Комендантском пр.58. Третий мой вопрос был связан с активированной акцией на кэшбэк 50% от партнера банка на сыр President. Я попросила Людмилу пояснить, куда необходимо подгрузить qr- код чека, чтоб кэшбэк был начислен. Людмила направила мне ссылку, перейдя по которой можно получить кэшбек. Теперь все стало понятно. Консультация была очень качественной. Людмила была вежлива, быстро все разъяснила. Мне все понравилось!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...