Консультация по новой кредитной карте

13.04.2026 09:32
203
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднице онлайн чата Озон Банка Екатерине, которая проконсультировала меня по новой кредитной карте Озон Банка. Я решил воспользоваться акцией банка и направить заявку другу для оформления кредитной карты. За это банк начисляет дополнительные бонусы в размере 800 рублей, тому, кто отправляет приглашение и приглашенному другу. Оставалось узнать об особенностях карты. Есть ли бесплатное обслуживание, льготный период, тариф и конечно же кэшбэк. Я информацию о кэшбэке в условиях по карте в приложении не нашел и 11 апреля 2026 обратился в онлайн чат. Мне ответила оператор Екатерина которая порообно меня проконсультировала по особенностям кредитной карты. Она рассказала, что за оплату кредитной картой будет начислятся кэшбжк по тем же категориям которые я выбираю в этом месяце. Поскольку карта показалась мне лчень удобной, я подал заявку на оформление карты другом и ему эту карту одобнили. Я тоже решил оформить кредитную карту для себя, поскольку использование кредитных средств в льготный период гораздо выгоднее, чем тратить свои. Спасибо огромное за консультацию Скриншоты переписки прикрепил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-15T12:00:29+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-09T18:17:58+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили... Читать полностью

31.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по рассрочке банка

Оценка 5

Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как... Читать полностью

30.08.2026

Кредитная карта OZON

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в... Читать полностью

30.08.2026

Чат поддержка на Озоне банк

Оценка 4

Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка