Не снимают обременение с недвижимости, ипотека выплачена в 2013 году

13.04.2026 11:45
543
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 

Меня зовут Алена П, я являюсь собственником квартиры, которую в данный момент продаю. Не можем добиться от банка "Уралсиб" снятия обременения "Ипотека в силу закона", наложенного на квартиру, расположенную в Республике Саха (Якутия), г. Нерюнгри. Ипотека закрыта в 2013 году, до сих пор не снято обременение. 

В связи с чем 26 марта 2026 г. было составлено обращение в банк "Уралсиб" с просьбой предоставить документы для снятия обременения на вышеуказанный объект недвижимости в Росреестр с пометкой "срочно", т.к. могут сорваться сделка по продаже данного объекта и последующая за ней покупка другого объекта недвижимости, за который уже внесет задаток. 

На сегодняшний день вопрос не решён, банк ответил, что необходимо обратиться в отделение с Закладной, отделения банка в городе нет, Закладную на руки не выдавали, банк отказывается направлять документы на снятие обременения в Росреестр. 

Банк неконтактный, только отписки в смс, что заявление рассмотрено, и мы должны обратиться с Закладной (которой у нас нет) в отделение (которого у нас больше нет), якобы и дозвониться не могут.

В связи с чем сделки по продаже и покупке могут сорваться, мы потеряем деньги, внесенные как задаток!!!

Составили обращение в ЦБ РФ, но там тоже ответ очень долго ожидать, не знаем, куда еще обратиться, чтобы нам срочно сняли обременение.

Уралсиб
Уралсиб
2026-04-23T09:15:07+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. В результате проведенного анализа ситуации сообщаем следующее. В соответствии с условиями, действовавшими на момент погашения кредита, снятие обременения осуществлялось посредством обращения залогодателя с закладной в уполномоченный орган. Поскольку данные действия своевременно не были выполнены, банк направил запрос в Росреестр на основании вашего обращения. Рады подтвердить, что на данный момент обременение с объекта недвижимости снято. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Продукты банка