Негативный опыт участия в акции Сбербанка

13.04.2026 17:02
605
8
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Хочу поделится негативным опытом участия в акции Сбербанка, которая проводилась в приложений Магнита в разделе «Предложения от партнеров». За нее обещали начисление 1000 бонусных баллов (ими можно списать половину стоимости покупки в Магните). Нужно было с 21 января по 21 марта 2026 перейти по ссылке из приложений и получить дебетовую карту Сбербанка в отделении или курьером, что я и сделал. Получил карту курьером и активировал ее 4 февраля 2026 года. Хочу специально отметить что в условиях акции не было сказано, что это должна быть первая карта Сбера, таких ограничений нет. Первую карту оформлял самостоятельно через Сбербанк. Дополнительно приложу текст акции из приложения Магнит и скриншот из личного кабинета с активацией карты. Бонусы должны были начислить не позднее конца следующего месяца после оформления, то есть до 31 марта (правда крайний срок они там добавили 31.05.2026, но практика показывает, что если не начислили в течении первых 2 месяцев, потом точно не начислят). Обратился в службу поддержки Магнита, там откровенно тянут время, пишут что они проверяют и на этом дело заканчивается. Я так понимаю, что произошло, Сбербанк просто не передал данные Магниту. Не очень понятно зачем вообще проводить такие акции, это оставляет скорее негативное, чем положительное впечатление о Сбере, да и о Магните то же. 

Приложения:

Скриншот акции из приложения Магнит:

https://cloud.mail.ru/public/8tRD/W3y5SrgZ9

Скриншот из личного кабинета Сбербанка с активацией карты:

https://cloud.mail.ru/public/fiRy/37Hey6Yjh

Текст условий участия в акции:

https://cloud.mail.ru/public/Qaje/fEmbigHog

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-17T09:17:15+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2026-04-13T19:45:03+03:00
Здравствуйте! Понимаю, ситуация неприятная. Если вы выполнили все [URL=https://ka.prom-138-139-apps.ocp-geo.ocp.sigma.sbrf.ru/api/documents/content/byRef/82d57a4d-bce2-47d0-a35f-230f6549238d/%D0%9F%D0%90_%D0%94%D0%B5%D0%B1%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%A1%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%9A%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0%20%D0%B8%20500%20%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D1%83%D1%81%D0%BE%D0%B2%20%D0%9C%D0%B0%D0%B3%D0%BD%D0%B8%D1%82%20%D0%9F%D0%BB%D1%8E%D1%81%D0%B0_31.05.2026.pdf]условия акции[/URL] обратиться на адрес электронной почты info@magnit.ru или по телефону 8-800-200-90-02. Все вопросы по получению бонусов может решить только организатор 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-259216199413
2026-05-02T00:27:22+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка