Здравствуйте,хочу поблагодарить сотрудника горячей линии Совкомбанк , Яну за оперативную помощь в решение вопроса оплаты .09.04.2026 года я был записан на прием кв стоматологию "Дентавиль" партнёр карты халва где я хотел оплатить в рассрочку на 10 месяцев . После лечения когда пришло время оплаты карта не сработала ,было написано недостаточно средств. Я сразу позвонил на горячую линию Совкомбанка где и ответила сотрудница Яна ,я сказал что не проходит оплата, партнёра посмотрела что кассовый аппарат не меняли ,что причина в другом составила заявление ,на рассмотрение этой проблемы,а чтоб я мог оплатить побыстрее сделали оплату как не у партнёра ,я смог оплатить,т.к.причина не по моей вине она смогла перевести на рассрочку 10 месяцев как у Партнёра я оплатил ,и вернули комиссию при оплате не у партнёра. огромное спасибо сотруднице Яна за быстрое понимание в моей ситуации ,быстрого решения вопроса. Спасибо!
Это было 09.04.2026 год в 13-16 .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...