Ошибка в приложении при открытии вклада
Добрый вечер! 11.04.26 написал в чат в мобильном приложении Совкомбанка, так как не смог открыть вклад: возникало сообщение об ошибке с просьбой попробовать позже. В чат-поддержке мне быстро ответила Карина. Я туда отправил скриншот с фото ошибки. Она все проверила и пояснила, что несмотря на ошибку вклад открылся, причём не один, а три, поэтому пришлось закрывать два лишних. Карина пояснила, что это связано с тем, что у меня старая версия приложения и надо его обновить. Я, конечно, сразу обновил приложение. Все стало работать корректно. В результате я открыл вклад «Весенний доход» сроком на 3 мес со ставкой 13,5% годовых. При этом, раз у меня есть подписка «Халва.Десятка» и я выполняю условия по обороту за месяц и количеству покупок, то могу рассчитывать на дополнительный процент к ставке по вкладу, что очень приятно. Я доволен, что в чате мне помогли во всем разобраться, и я смог открыть нужный мне вклад с хорошим процентом. Карина была тактична и доброжелательна. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...