Информация по мсс-коду покупки, предоставленная в чате банка
Здравствуйте! Являюсь обладателем дебетовой карты Ак Барс Банка.Чтобы обслуживание по ней было бесплатным каждый месяц,необходимо совершать хоть одну расходную операцию по данной карте в течении этого месяца.Признаться-не часто совершаю покупки по своей карте,но данной привилегией с бесплатным обслуживанием воспользоваться хочется. Недавно я оплатила услуги мобильной связи в приложении Ак Барс Банка,платеж прошел успешно,но,чтобы убедиться,что данная покупка подходит под правила,описанные мною выше(есть исключения по мсс-кодам),13 апреля 2026г в 19:36 я обратилась в чат данного банка в своем приложении,чтобы выяснить мсс-код моей покупки,так как в истории операций он указан не был. Оператор,по имени Злата,присоединилась к диалогу в 19:38,поблагодарила за ожидание и указала,что мсс-код моей покупки 4814-Телекоммуникационные услуги.Сверив этот код со списком кодов-исключений,он тоже есть у меня в чате,я обнаружила,что данного кода в этом списке нет.Следовательно,в этом месяце я спокойно могу рассчитывать на бесплатное обслуживание по карте,не платив за него 199 рублей. Просто отлично,что у данного банка есть чат с операторами,а не ботами,где можно задать любой волнующий вопрос,ведь для меня информация в чате запоминается намного лучше,чем на голосовой линии,плюс-переписка с оператором сохраняется,и всегда можно посмотреть всю информацию,если вдруг клиент ее забыл.Прикрепляю фото переписки со специалистом и фото факта оплаты услуг связи по карте Ак Барс Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...