Доставка дебетовой карты

14.04.2026 05:42
378
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

УЖАСНО! Раза 3 оформляла доставку карты. Во первых не так много свободного времени ходить в офис. Во торых, при оформлении заявки через сайт в принципе отсутсвует кнопка "забрать в офисе". Можно ТОЛЬКО доставку. Но кажды раз при оформлении доставки в день Х мне звонит представитель банка и всегда звучит одна и та же фраза: Тут какой-то сбой в программе, доставить карту не получится, нужно посетить офис лично.

Т.е. изначально идет все нормально. Заявка оформлена, день и время назначено. В день доставки приходит сообщение что сегодня выдача карты (скриншот уведомлений от банка прилагается). А в итоге звонит представитель (или сотрудник банка) и все отменяет. 

 И такая ситуация ориентировочно с сентября 2025г. За пол года один и тот же сбой? Слабо верится! Если у вас всегда проблематично делать доставку карты, почему бы тогда на сайте не добавить сразу пункт про офис? Для чего делать только доставку, чтобы человек услышал что ему все равно придется ехать в офис? Один-два раза я могу понять что действительно может произойти какой-то сбой, но когда такая ситуация повторяется КАЖДЫЙ раз и далеко не второй....
Поэтому не тратьте свое время в ожидании доставки, которая все равно не приедет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-19T12:35:55+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-04-15T12:09:24+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему обращению и хотим принести извинения за доставленные неудобства. К сожалению, доставка представителем банка не может быть осуществлена. Для решения вашего вопроса необходимо обратиться в офис банка и актуализировать данные. Дополнительно сообщаем, что вы можете записаться в офис банка на удобное время в контактном центре. Надеемся, в будущем мы сможем предложить сервис, который будет соответствовать вашим ожиданиям. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка