Благодарность
Добрый день. Обратилась в банк 14 апреля 2026 года, примерно в 12 часов дня, в отделение на Волгоградском проспекте. В этот раз, чтобы восстановить приложение, у меня были трудности с использованием телефона, поэтому нужна была помощь. Специалист Полина меня сразу вызвала, я объяснила свой вопрос, и оказалось, что банк обновил приложение, из-за чего потребовал установить другой пароль из букв и цифр, чтобы не запрашивать изменение цифрового пароля каждые три месяца.
Это очень порадовало, так как я постоянно их забывала из-за частой смены. Мы быстро восстановили и установили новый пароль, всё обслуживание в банке заняло около 5 минут.
Каждый раз ухожу из вашего банка в хорошем настроении из-за тёплого и понимающего отношения сотрудников.
Спасибо, вам за это
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Спасибо, помогли разобраться со слетевшими настройками!
Сегодня 24 августа приезжала в банк в Челябинске. Хочу сказать спасибо специалисту Юлии из вашего филиала на Маркса, 73. Приехала сегодня в отделение, потому что в мобильном...
Решение проблем по договору
Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно...
Очень помогли в офисе на Ленинском проспекте
Очень давно являюсь клиентом банка на Ленинском проспекте, хочу оставить отзыв о работе сотрудника Валерии . 18 августа в 15:00 обратилась в свой офиса для открытия вклада ,также...
Благодарю
С июля месяцем не мог войти в приложение банка в связи с тем, что ошибочно установил ограничения в приложении. Самостоятельно не мог восстановить доступ, так как был в...
Спасибо за помощь
Я являюсь держателем карты, вчера 17 августа вечером лазила в приложении и видимо по ошибке установила онраничения на страну. В связи с чем не могла войти в приложение. Хотела...
Благодарность
Потеряла доступ к мобильному банку, думала, придётся долго восстанавливать. Пришла 17 августа в отделение в Тюмени, и меня встретила очень приятная сотрудница Маринэ. Она всё...