Закрытие счета и вывод средств

14.04.2026 21:48
315
24
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте,мою карту заблокировали по 115 фз,вы запрашиваемые документы до закрытия счета и перевода средств я отправил по почте России по нужному адресу. Мое обращение было принято 18.02.2026 Зарегистрировали 19.02.2026 и написали,что по истечению 45 дней деньги будут переведены по указанным мной реквизитам.Сегодня 14.04.2026,деньги еще не вывели. При попытке позвонить в банк отвечает компьютер и не переключает на оператора. Выведете мои деньги,уже пришел данный вами срок!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-04-20T09:24:32+03:00
Здравствуйте! Проверили ваше заявление в обращении № 89551014. Заверен паспорт, а форма заявления нет. К сожалению, не смогли исполнить без метки нотариуса. Пожалуйста, направьте нам новое заявление. Порядок подачи обращения описали по сссылке: https://exibank.ru/static/documents/poryadok-podachi-obrashcheniya-v-bank.pdf

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.86%
решено проблем
2 862
отзывов
2 838
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Кэшбэк как выбрать и настроить

Оценка 5

Кэшбэк это хорошая возможность получать скидку с возрастом натуральными деньгами.Получив карту МТС, как и в других банках решила активировать все возможные бонусы в рамках данного... Читать полностью

01.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника мтс банка за быструю и качественную доставку. Заказывал карту мтс деньги с доставкой, дату выбрал 1 сентября. Утром мне позвонил курьер и уточнил в... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая доставка

Оценка 5

Заказал карту на 1 сентября в МТС деньги и остался очень доволен.В тот же день со мной связался курьер Никита а и уточнил время и место доставки . По времени мы договорились на... Читать полностью

01.09.2026

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Доставка вовремя и без проблем

Оценка 5

Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару... Читать полностью

29.08.2026

Удобное получение карты

Оценка 5

Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка