Восхищение акцией

14.04.2026 23:32
357
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер!

Хочу выразить восхищение акцией "Белая пятница", которой осчастливил "Альфа-Банк" премиальных клиентов в течение всего марта 2026 года.
Это была беспрецедентная акция! Акции такого масштаба не проводил ещё ни один банк в РФ.

Суть акции - каждую пятницу марта 2026 года клиенты, у которых был подключён пакет "Альфа Only", могли посещать рестораны (из списка, который был опубликован в условиях акции) и получать до 10 000 рублей включительно кешбэком за каждый (!) пятничный визит.

Многие ждали подвох, боялись, что не выплатят, т.к. физическая выплата в "Альфа-Банке" проходит 10 числа ежемесячно.

Но нет, наступило 10 апреля, кешбэк на счёте.

Спасибо огромное банку за такую возможность и столь простой "вход" для участия в этой акции!

Расскажу чуть подробнее. Об акции я узнал совершенно случайно 07.03.2026 года (первую пятницу марта пропустил ) и в эту субботу я ещё не являлся премиальным клиентом. Обратился в онлайн-чат и без проблем через бота в течение нескольких секунд подключил себе пакет "Альфа Only" и уже во все последующие пятницы без проблем воспользовался такой щедрой акцией вместе со своей семьёй!

08.03.2026 года на всякий случай обратился в онлайн-чат для уточнения, какие конкретно карты участвуют в акции? Оператор Николай оперативно сориентировал и сообщил, что в "акции участвуют все карты "Альфа-Банка", кроме карт "Аэрофлот", Детских карт и карт на доп. держателей.

Самое главное оплату совершить физическим пластиком через торговый терминал". 

Сделал всё по инструкции и уже 10.04.2026 года вернул почти 30 000 рублей кешбэком.

Жалею только об одном - что пропустил первую акционную пятницу.

Ращвития и процветания банку и ещё раз огромное спасибо за такую щедрую и беспрецедентную акцию! 🤗

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-14T23:32:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 16.04.2026 Отзыв вернули на проверку. Ждем ответ банка. 22.04.2026 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-21T18:31:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка