Сотрудники офисов не могут решить простой вопрос
Я - цессионарий по договору цессии (переуступки права требования на квартиру от застройщика). Денежные средства за квартиру в строящемся доме находятся на эскроу-счёте у цедента. Сделка состоялась, деньги переданы, документы все у меня имеются. Застройщик подал в банк заявку на открытие эскроу-счёта на моё имя и теперь отправляет меня в банк перевести денежные средства с эскроу-счета цедента на мой эскроу-счет. Я обратился в офис с этой просьбой. Сотрудники офиса от моего вопроса впадают в ступор, говорят, что не знают как это делать и вообще не знают что это такое. Был в двух офисах: 1) г. Самара, ул. Мичурина, 19В 2) Московское шоссе, 47 нигде помочь не могут, документы не принимают. Что дальше делать не знаю, застройщик тоже не знает. Однако через чат банка мне сообщили, что этот вопрос могут решить в любом офисе банка. Писал обращения в банк, ответа пока нет. Прошу дать сотрудникам офисов инструкцию по решению вопроса, провести с ними беседу, обучение, чтобы я поехал, и они мне всё сделали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...