Закрытие счета по кредитной карте
Здравствуйте. В озон банке у меня есть кредитная карта с определённым лимитом. Некоторое время я пользовалась картой, а потом решила, что она мне не нужна и решила закрыть счёт кредитной карты, чтоб не было кредитной нагрузки. Самостоятельно закрыть счёт у меня не получилось, решила обратиться в чат поддержку озон. В день обращения 15 апреля для решения моего вопроса оперативно подключилась специалист Светлана. Светлана была вежлива, уточнила причину закрытию карты. Предложила оставить кредитную карту с выгодными условиями. Несмотря на выгодные условия, я все таки решила закрыть счёт. Светлана создала заявку на закрытие счета и предоставила информацию о сроках закрытия счета кредитной карты. Светлана всегда была на связи. Затем я проверила информацию о своём счёте в личном кабинете озон, заявка создана на закрытие счета - кредитный договор закрывается. Мой вопрос был решен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...