Откройте кредитную карту и получите прозвон вашего телефона рекламой бесплатно

15.04.2026 14:35
344
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь кредитной картой несколько лет. Позавчера у меня был по ней платеж, я вовремя внесла средства. А вчера я увидела пропущенный от банка, и мела несчастьте перезвонить. Оказалось что звонок не по поводу задолженности, он рекламный. Рекламу я слушать отказалась.

Они звонили еще, и еще.

Сегодня с 10 уцтра поступают звонки с разных номеров, и отвевлекают меня от работы.

Все это бессмысленное навязывание кредита.

Я обратилась в чат и что мне ответили? Я должна написать заявление на отказ от рекламы, а так, значит, все в порядке. Так можно со своими клиентами, потерпят!

Они звонят с разных номеров!

Они знают что их вносят в черный список потому что их звонки никому не нужны! Но это никого там не останавливает выносить мозг своим жертвам!

Ренессанс банк, что нужно сделать чтобы получить хоть час покоя? 

Закрыть все ваши продукты это достаточно, или придется сменить номер телефона тоже?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-21T20:20:17+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2026-04-17T12:51:15+03:00
Добрый день. По результатам проверки видим, что ранее вами было предоставлено письменное согласие на получение рекламных предложений от банка. Согласно п. 1.2.3.12 [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/1ba/uqbyjd0uwqvzucbxzz6lafpwb8xaqmzb.pdf]Общих условий[/url] , согласие на получение рекламы действует до его отзыва. Отзыв согласия осуществляется путем подачи письменного заявления по форме банка. Со своей стороны мы направили уведомление сотрудникам банка для отключения вашего номера телефона от звонков рекламного характера. Во избежание подобных ситуаций в дальнейшем рекомендуем оформить заявление и направить его в чат Мобильного банка, по почте РФ на юридический адрес (115114, г. Москва, Кожевническая улица, д.14), на электронный адрес банка (consultant@rencredit.ru) или предоставить в офис банка. Ссылка на заявление была направлена в чат Мобильного банка. Примите извинения, если доставили вам неудобства. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.56%
решено проблем
682
отзывов
674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Полезная поддержка

Оценка 5

На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка