Апгрейд в Альфа Банке увеличил срок льготного периода

15.04.2026 15:57
252
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь услугами Альфа-Банка уже три года. Владею комбо картой с двумя счетами-дебетовый и кредитный с лимитом 30 тысяч и льготным периодом 60 дней. Сейчас я должна банку 30 тысяч, срок истекает 13 мая этого года. В приложении банка я обнаружила доступные акционные предложения-апгрейды. Меня заинтересовало предложение продление льготного периода до 100 дней. 15.04.2026 года я обратилась в чат мобильного приложения и спросила про механизм действия акции, бесплатно ли это и как правильно применить акцию. Получила ответ от оператора Альфа Банка, что сейчас проходит акция с 16.03.2026 по 31.05.2026 включительно продлить льготный период можно бесплатно.

С 01.06.2026 за продление льготного периода будет взиматься комиссия 1,7% от максимального кредитного лимита

Так как у меня льготный период уже открыт, для продления мне необходимо:

В приложении нажмите выбрать счёт кредитной карты далее апгрейды, продление периода без %, подключить. После консультации, следуя полученной инструкции я продлила свой льготный период до 22.06.2026 года, полезная опция.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-22T17:32:54+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-22T12:24:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка