Удерживают перечисленную зарплату

15.04.2026 17:07
374
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

У меня есть ИП, соответственно в этом банке на счета наложены аресты. Являюсь зарплатным клиентом. 13.04.2026 на социальную карту было зачисление больничных, система моментально списала 50% для перечисления в ФССП, смс об этом поступила, оставшаяся сумма до сих пор заблокирована и мне недоступна! Контактный центр вводит в заблуждение каждый раз выдавая разные сроки какой то проверки и корректировки баланса, непонятно что там система может уже больше трёх суток проверять, деньги по долгу уже списаны. сотрудница банка в офисе, реально пыталась помочь, но тоже не смогла)))) в итоге составили обращение которое рассмотрят 07.05.2026)))) то есть до этого времени моя семья покушает воздух и отмазки специалистов поддержки с предложениями навязать свой продукт по страхованию счетов, от чего у меня конечно пригорало сильно!))) идём дальше, на второй счёт вчера 14.04.2026 года поступила зарплата. С нее ГПБ вообще не имеет права ничего удерживать так как работодатель уже удержал 50% моего дохода для списания долга по ФССП и естественно банк в коде транзакции это видит, что в итоге? Деньги заблокированы и распоряжаться ими я тоже не могу, в чате поддержки мне опять предложили подождать сначала 1 рабочий день, сегодня уже предлагают 3 рабочих дня подождать, система что то проверяет😆 ну и естественно не забыли навязать предложение застраховать счета карт, ибо мошенники везде)))) а зачем мне мошенники, если меня Газпромбанк вполне себе нормально без денег оставляет?))))) может представитель банка расскажет что вы с моими небольшими суммами денег все это время делаете, вполне возможно что я такой не один, или что там такие за редкие случаи что ГПБ проценты считает списанных сумм от 1 рабочего дня и до бесконечности?))) там что за наука такая сложная? Как по мне это незаконное удержание моих денежных средств!

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-04-16T16:31:46+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему обращению и хотим принести извинения за доставленные неудобства и некорректную консультацию. Мы уже работаем над улучшениями. Разблокировка остатка при наличии ареста осуществляется не позднее следующего рабочего дня после зачисления средств, если не предусмотрено списание в ФССП. Если осуществляется списание в ФССП, то разблокировка осуществляется не позднее следующего рабочего дня после списания. По техническим причинам ограничения были сняты позднее. На текущий момент доступный остаток по всем картам разблокирован. Зачисление от 13.04.2026 произведено с кодом видом дохода 1, поэтому банк имеет право списывать до 50% от суммы зачисления. Обращение, оформленное через контактный центр, было рассмотрено в рамках обращения на данном портале. Надеемся, наш ответ был для вас полезен. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
navruzz
2026-04-19T08:22:33+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка