Консультация по обновлению приложения
Сегодня 15 апреля 2026 в 20 час 53 мин я обратилась в он лайн чат Альфа банка. Дело в том, что у меня на главной странице экрана появилась надпись что нужно обновить приложение. Мне необходимо было уточнить -зачем требуется обновлять приложение? И главное, как сделать это безопасно, чтобы к мошенникам не попала информация по моим счетам? Через 5 минут как я написала вопрос к чату присоединилась специалист Алисия. Она ответила что обновление приложения гарантирует корректную работу приложения. Алисия уточнила какой у меня телефон. Я ответила что андроид. И, затем, на мой вопрос как провести обновление приложения безопасно для моих средств -Алисия написала ссылку на сайт Альфа-Банка и адреса магазинов где можно скачать обновление (для андроида в магазинах приложений: Huawei App Gallery, RuMarket, RuStore, NashStore и Galaxy Store). Консультация длилась 23 мин и была информативной. Я воспользовалась советом Алисии и обновила приложение через сайт банка, надпись о необходимости обновления ушла. Приложение после обновления стало работать быстрее и корректнее. Консультация Алисии мне понравилась. Она ответила на все мои вопросы. Ее советы помогли провести обновление приложения безопасно для моих средств. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке
Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать...
отличный банк
10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...