Всё дело в тарифе "Альфа Смарт"?
В декабре у меня появилась карта Альфа-банка и при оформлении карты я подключила тариф "Альфа-Смарт". Категори (кэшбэк) на месяц был прекрасные и одна из них была - "Продукты Альфа Смарт"- 5%. Так как я была новичком в данном банке, то я до конца не понимала всей системы... И по данной категории у меня возник вопрос: если отключить тариф " Альфа-Смарт ", то данная категории у меня больше не будет выпадать в списке для выбора? 11 января 2026 г. с данным вопросом я обратилась в чат, мне ответил специалист Никита. Он написал, что да, категория Продукты 5% предоставлена с подпиской Смарт. Если отключить подписку, то вероятность получения хороших категорий будет ниже, со Смартом чаще всего выпадают продукты. Без Смарта тоже могут быть, но вероятность ниже.
Никита такой приятный и общительный человек, он со мной поделился, что тоже пользуется данной подпиской. Вообщем мне он очень понравился, он дал понятный и развёрнутый ответ. По больше бы таких специалистов! Спасибо банку✨ и Никите✨
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...