Очень быстро и оперативно банк помог решить возникшую проблему

Пользуюсь уже около года картой рассрочки Халва. Система рассрочки в данном банке очень даже хорошо построена, все прозрачно и вполне устраивает меня. Не днях попал в неприятную историю, хотел оплатить минимальный месячный платеж по карте Халва чтобы не было просрочек при уплаты потраченных средств с карты по рассрочке, но случайно по собственной невнимательности нажал кнопку внести досрочный платеж, а не кнопку внести минимальный платёж!!! Система соответственно списала с меня деньги на досрочный платеж, и уменьшилась сумма общая задолженности, но при этом сумма минимального платежа осталась прежней и ее необходимо было так же срочно в течение нескольких дней вернуть!!! Расстроился сначала!!! Но решил чуть позже позвонить проконсультироваться на телефон горячей линии специалистам Совкомбанка!!! Дозвонился объяснил ситуацию что совершил случайно совершенно другую операцию а ее ту которую хотел и что мне нужно оплатить именно Минимальный платёж. И девушка специалист сразу же сказала что без проблем сейчас составит от моего лица обращение в их банк об отмене неправильной операции и что мне вернут деньги на счет в течении 1-2 суток и что я смогу этими же средствами внести именно нужную мне плату а именно Минимальный платеж!!! Очень быстро и вежливо все это сделала!!! Честно до конца не верил что так получится, но через сутки мне на карту пришел возврат денег, я смог оплатить ими Минимальный платеж и могу сказать что в этом банке очень хорошо поставлена работа ориентируемая на удобство для клиента!!! Просто молодцы!!! При этом около двух лет назад примерно с подобной ситуацией сталкивался в Альфа банке и там мне сразу с ходу оператор заявила извините не чем не сможем Вам помочь, Вам придется ещё раз вносить дополнительную сумму чтобы оплатить минимальный платёж!!! И там мне деньги за неправильную операцию ни кто не вернул. Вот и делайте выводы с каким банком Вам лучше оставаться!!!