Зарплатная карта Альфа-банка

16.04.2026 12:03
333
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Работаю в компании Россети Урал. По зарплатной программе у нас испокон веков другой банк, но очень настойчиво поступают предложения с плюшками от разных банков, в том числе от Альфа-Банк. 

Далее суть. Следите за руками. 25 февраля на корпоративную почту приходит очередная рассылка с информацией, что завтра 26 февраля будет банковский день Альфа-банка с оформлением любых продуктов и т.д. Ниже баннер с приемуществами зарплатной карты Альфа-Банка персонально для сотрудников Россетей (скрин прикрепила). 5000 р. Просто за перевод зарплаты в Альфа-Банк и пошаговая инструкция: 1. оформляете карту, 2. заявление в бухгалтерию на получение з/п на Альфа карту. 2. Получаете первую зарплату и тратите 5 тыс.руб. 4. УРА! В следующем месяце у вас бонус 5 тыс. Никаких кликабельных ссылок с полными условиями естественно нет, как и нет этой программы на сайте, даже если вы умудритесь прочитать крайне мелкий шрифт внизу баннера о том где искать эти самые условия. Но и так понято, что ранее не должно быть з/п в Альфа-банке. 

Меня устраиваил мой основной банк, а в Альфе больше 10 лет кредитка – не без шероховатостей, но все норм, пользуюсь. Вот почему бы и нет? Плюшка вполне заманчива.

В этот же день делаю заявку на карту и получаю ее также 25 февраля после работы. 26 февраля заявление на перевод зарплаты в бухгалтерии. 

Первое зачисление на карту от работодателя 12 марта, все по плану, жду апрель. Апрель 12 число, зарплата приходит, а бонус нет. Проверяю все начисления/сервисы/кэшбеки. Звоню закрепленному за нашей организацией менеджеру описываю ситуацию . Через день получаю обратную связь: оказывается программу «приостанавливали» (это цитата) в марте..а так как первая выплата у меня в марте, то я проехала мимо. На вопрос, что в общем-то я вихрем все сделала в день предложения ответ был примерно «ну вот так». Кстати баннеры с этим «роскошным» предложением до сих пор приходят на корпоративную почту (последний от 1 апреля ).

То есть резюме: оформив карту в день получения предложения и перевод з/п на следующий, я все равно не попала в чудо-программу, так как дни выплаты зарплаты в нашей организации от меня никак не зависят и любой откликнувшийся на это предложение заведомо попадал под «приостановку» программы. Неужели сотрудники, работающие с корпоративными клиентами, особенно крупными, не в курсе, что вероятность получения зарплаты в тот же месяц, что и заявление равна нулю в второй половине месяца?

Вопрос: это непрофессионализм сотрудников или намеренное действие? Ни в одном из этих вариантов плюсов для банка нет. Вместо бонусов я получила минус 399 руб за подписку Альфа-Смарт, о подключении которой естественно никто не упомянул. Банк получил нелояльного клиента. Планирую дождаться комментария от банка. А также планирую к маю завершить все отношения с Альфа-банком, зарплатную карту и кредитную карту закрыть, приложение снести, остальных членов семьи также отстранить от Альфы.. Ну и, естественно, я не то что не порекомендую Альфа-банк, а даже наоборот, антирекомендую, в том числе и коллегам, больше за осадочек, что поучаствовала в каком-то обмане, чем от неполученных бонусов.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-21T13:58:58+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — начислили вознаграждение на ваш бонусный счёт. Перевести его в рубли можно в приложении через раздел «Кэшбэк и сервисы». Также вернули комиссию на счёт *4715, проверить можете в приложении. Хотим отметить, что что услуги подключили 25 февраля 2026 года при получении карты. Заявление вы подписали простой электронной подписью, тем самым дали своё согласие на подключение услуги. Получить копию заявления можно в отделении банка с паспортом. Дополнительные услуги, подключаем только с вашего согласия при оформлении карты. До подписания документов вы можете ознакомиться с условиями. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️
user-287924987579
2026-04-21T14:01:54+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка