Благодарю Совкомбанк за быстрое и качественное обслуживание в чате!
Во времена искусственного интеллекта стало легко и быстро решать вопросы, не потревожив специалистов от более сложных и энергозатратных задач.
Хочется выразить благодарность Совкомбанку за то, что вы внедрили функцию онлайн-помощника в чате. Когда не могу найти быстро какую-то информауию в приложении, всегда не задумываясь обращаюсь за помощью в чат, зная, что точно помогут либо виртуальный помощник, либо ваши высококвалифицированные сотрудники.
И сегодня (16.04.2026) не исключение: возник вопрос по остатку задолженности на кредитной карте, нужна была точная сумма до копеек, а также официальная справка, чтобы ее распечатать. Обратилась в чат в 15:35, тут же ответила виртуальная помощница — София, расписала полную сумму, выслала необходимую справку на мою электронную почту, объяснила, когда будет списание с учетом всех-всех нюансов и всё это ЗА 2 МИНУТЫ, уже в 15:37 были получены все ответы на мои вопросы. Всё чётко, понятно и по делу, даже не пришлось отвлекать сотрудников. Это ооооочень удобно и круто! Вы молодцы! Желаю продвижения и процветания!
Оставляю скриншоты из чата а также моей электронной почты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...