Отзыв о рассрочке от Альфа-Банка: прозрачная ставка, удобный сервис и помощь оператора Владислава
27 марта 2026 года у меня в приложении высветилось персональное предложение на рассрочку на год на сумму 100000 рублей, а мне как раз нужны были деньги на ресмонт дома и я решила воспользоваться этим предложением и начала подавать заявку, через приложение Альфа-Банка у меня это сложностей не вызвало, тем более, что я давно обслуживаюсь в Альфа-Банке и видимо мне доверяют, хоть и я пенсионер. Перед отправкой заявки я ознакомилась, что плата за услугу за год составит 26000 рублей, что по сути соответсвует ставке 24,6% годовых, что в текущих реалиях очень даже не плохо, так как другие банки предлагают кредиты под 40% годовых. После отправки заявки мне пришло уведомление, что одобрена рассрочка и я еще раз ознакомилась с графиком платежей и подписала его кодом из смс, и деньги по этой рассрочке пришли через 48 часов после периода охлаждения как и положено, но документы подписанные не пришли на электронную почту и я обратилась в чат приложения 16.04.2026 г к оператору с вопросом где я могу ознакомится с документами по рассрочке. Оператор Владислав в чате уточнил актуальна ли моя электронная почту и продублировал подписанные документы в чат. Качеством обслуживания и предоставляемых услуг Альфа-Банком я осталась довольна. Спасибо оператору Владиславу за консультацию и помощь. Скриншоты переписки и договора приложила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...