Возврат комиссии по кредитной карте
11 июля 2025г. в 11:26 я написал в чат банка как оспорить операцию. Ассистент поддержки предложил выбрать счёт по которому была операция, затем операцию, которую хочу отменить, затем мне необходимо было написать дату операции, но далее я попросил позвать сотрудника. Я спросил в чате: почему у меня списали комиссию по кредитной карте, ведь написано, что первый минимальный платёж будет 04.08. 2025 г., и этот минимальный платёж я оплатил. Оператор Ирина сообщила, что на текущем тарифе нет беспроцентного периода и как только совершена расходная операция сразу начисляется проценты, которые затем списываются в дату выписки. Ирина сообщила сумму списания и сумму ежедневного процента. Для восстановления начисления необходимо внести сумму, которую я перевёл на другой счёт. Я попросил Ирину отменить операцию, так как не знал данных условиях, тут же я перевёл сумму и закрыл долг по кредитной карте. Я был возмущен, почему о данном условии никто не предупредил и в приложении нигде не было написано о нём. Ирина сообщила путь, по которому можно было найти информацию о начисленных процентах. Затем Ирина создала обращение и обозначила срок рассмотрения до 12 июля 2025 г. включительно. Я поблагодарил Ирину за помощь. В 14:02 11 июля 2025г. оператор Дмитрий написал, что насчёт зачислили списанные и расчитанные проценты. Спасибо большое операторам за помощь в возвращении денежных средств и банку за возможность пойти навстречу клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...