Претензия по отказу в принятии договора купли-продажи автомобиля

 Претензия по отказу в принятии договора купли-продажи автомобиля

17.02.2026 г. заключил Договор автокредитовая, предварительно получив согласование у менеджера Сберавто, после разбора моего запроса – приобретение авто с пробегом из Китая для личного пользования (марка и год выпуска авто согласованы с менеджером Сберавто). 

По факту получения денежных средств был заключен Агентский договор с Организацией на услуги по поиску, подбору и помощи в приобретении и ввозу в РФ одного автомобиля. После подбора авто заключен Договор купли-продажи с Китайской компанией-экспортером. 

Обращаю Ваше внимание, что на всех этапах сделки поддерживал связь с менеджером Сберавто, а после заключения сделки и внесения предоплаты Договор и квитанция, подтверждающая оплату по ДКП, были отправлены в чат по запросу менеджера Сберавто, обратная связь о наличии каких-либо проблем с Договором не поступала.

После прохождения таможенного оформления, получения СБКТС, ЭПТС, где я являюсь собственником транспортного средства, было получено Свидетельство о регистрации ТС с присвоением государственного регистрационного номера.

  С целью исполнения своих обязанностей по Кредитному договору в части передачи автомобиля в залог Свидетельство о регистрации ТС и Договор купли-продажи были отправлены в банк через мобильное приложение.

 Договор купли-продажи не был принят банком.

Я неоднократно обращался в банк для оформления залога по автокредиту, предоставляя все необходимые документы: договор купли-продажи (ДКП), подтверждающие платежи, таможенные документы, свидетельство о регистрации и т.д.  

Несмотря на подготовку ДКП в соответствии с требованиями банка:  

- полностью на русском языке,  

- с указанием стоимости в рублях и юанях,  

- с ФИО на русском языке,  

- на трех языках (английский, русский, китайский),  

банк все равно отказывается его принять, ссылаясь на необходимость:  

- указания стоимости в рублях,  

- ФИО на русском,  

- и полного пакета документов, все в соответствии с внутренними требованиями.  

Я уже внес изменения — договор изменен, стоимость указана в рублях, ФИО дублировано на русском, договор переведен на нужные языки, но отказ остается.  

Действия банка задерживают выполнение моих обязательств по договору, выглядят неправомерными, что ведет к повышению процентной ставки. 

Прошу пересмотреть решение и принять предоставленный договор!