Вклад

17.04.2026 13:06
1906
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На прошлой неделе получил зарплату, решил часть свободных средств разместить под процент. Увидел в приложении Wildberries баннер по типу - Вклад до 14,6% годовых. Решил, что это отличный вариант. Перевел 150 тысяч с карты другого банка на WB Кошелек, открыл вклад, всё оформил за пару минут, даже не вчитываясь особо. На следующий день зашел проверить и заметил, что в деталях договора указана ставка 13,5%. Написал в поддержку WB. Опасался, что придется долго доказывать или что это техническая ошибка... Оператор ответил быстро, объяснил, что 14,6% это максимальная ставка, которая достигается при открытии вклада на 3 месяца. А я по невнимательности выбрал на один год, там ставка ниже. Проверил мой договор, подтвердил, что текущая ставка соответствует базовым условиям, но подсказал, что могу переоткрыть вклад на 3 месяца без потерь. Я сделал всё за несколько минут. Поддержка помогла разобраться в условиях и получить обещанный процент. Спасибо, что не отписались шаблоном!!

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-04-17T15:46:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
41.04%
решено проблем
12 623
отзывов
12 573
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка

Проконсультировали по условиям перед открытием вклада

Оценка 5

14 июля я обратился в чат приложения WB Bank. Я решил узнать, ставка 14% доступна только для новичков или для всех. Вопрос был в том, если я сейчас открою вклад, то дальнейшие для... Читать полностью

04.09.2026

Подсказали, как открыть накопительный счёт

Оценка 5

1 сентября 2026 года обратился в чат поддержки WB Банка, так как хотел открыть накопительный счёт, но не сразу понял, где находится нужный раздел в приложении. В 14:00 по моему... Читать полностью

01.09.2026

Высокий уровень сервиса и выгодные условия: мой опыт открытия накопительного счета в Wildberries Банке

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Wildberries Банка за профессионализм и клиентоориентированность. 2 августа в 10:45 я обратился в чат приложения с вопросом... Читать полностью

01.09.2026

Проблема с накопительным счетом

Оценка 5

16.08.2026 зашла в личный кабинет WB, чтобы посмотреть свой накопительный счет в WB банке, открытый в конце мая 2026. Но я не нашла вкладку «Банк», которая раньше была внизу... Читать полностью

01.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Заинтересовался накопительным счётом в ВБ банке, мне хотелось узнать более подробные условия про этот счёт. Чтобы узнать нужную мне информацию, я 30.08.2026 в 23:46 обратился в чат... Читать полностью

01.09.2026

Пояснили про выплату по накопительному счету

Оценка 5

В начале августа я открыла накопителтный счет в Валдберрис банке с указанием что это накопления на ежедневный остаток, но примерно за неделю нахождения на балансе средств я не... Читать полностью

31.08.2026

Вклад в WB Банка

Оценка 5

Захотела выгодно разместить свои накопления на вкладе. Для уточнения выгодных условий написала в поддержку WB банка 31 августа. Оператор Игорь направил ссылку, по которой можно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка