Помогли разобраться со сдвигом расчётного периода по кредитке
Вечером 23 февраля, внося очередной платеж по кредитке, задумалась над вопросом: у моей кредитки расчётный период установлен с 30 по 29 число каждого месяца. Но в феврале 29 числа нет. Поэтому было непонятно как это повлияет на график: сдвинется ли период, когда придёт выписка, обновятся лимиты и, самое главное, не сдвинется ли дата погашения задолженности?
23 февраля в 22:14 написала в чат поддержки, чтобы во всем разобраться. Бот дал общий ответ, что выписку подготовят 28 февраля, но на мои уточнения про дальнейшие периоды не смог ответить. Я позвала сотрудника. Оператор Никита подключился быстро и чётко разъяснил ситуацию. Он объяснил, что текущий расчётный период - с 30 января по 28 февраля, а следующий период будет указан в новой выписке. Если период начинается в конце месяца, он может сдвигаться на 1–3 дня - это нормально. Лимит на бесплатные переводы обновится 1 марта, в начале нового расчётного периода. Выписка придёт 28 февраля, а дата погашения задолженности не сдвинется - она привязана к дате выписки и останется прежней.
В итоге я получила исчерпывающие ответы на все вопросы: про сдвиг периода, про лимиты, про дату выписки и, что для меня было важнее всего, про сохранение даты платежа. Всё разъяснили чётко, без воды. Спасибо Никите за оперативность и понятные ответы! Подтверждения прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Оператор спас мои бонусы
1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Бонус за рекомендацию кредитной карты другу
Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт
26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в...