Бесполезная кредитная карта Тинькофф Платинум

17.04.2026 14:27
464
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ранее задавала вопрос по данной услуге, но размытый характер ответа меня не устроил, поэтому формирую уже отзыв о продукте. Как следствие, и о банке в целом.

Некоторое время назад я получила предложение оформить кредитную карту Платинум по ссылке. Для совершения небольших покупок заявленные условия меня вполне устраивали. 

Но реальность оказалось совсем иной. Банк по своему усмотрению изменил условия для кредитной карты. Хорошо, они в своём праве. Только меня об этом никак не уведомили. И спустя день я получила кредитную карту без льготного периода!

Для уточнения, я обратилась в техподдержку, которая мне заявила, что карта фактически бесполезна, и даже если я погашу задолженность в тот же день - проценты всё равно начислятся. Стало быть мне навязали продукт, обладающий совершенно другими свойствами от декларируемого изначально, тем самым введя меня в заблуждение. Если бы данная карта потребовала от меня каких-либо финансовых вливаний для её открытия, я рассматривала бы такие действия, как обманную схему.

Очень жаль, что не маленькая финансовая организация занимается мелким подлогом в надежде усыпить бдительность доверчивых клиентов. 

Ранее, пользовалась кредитными продуктами других крупных банков (Альфа банк)- ситуация была ровно обратная - всё прозрачно и понятно.

Не повторяйте моих ошибок, продукт, предлагаемый банком, не соответствует своему предназначению и абсолютно бесполезен.

Т.е точь в точь как "соль, потерявшая силу" из общеизвестного текста:

"Она уже ни к чему негодна, как разве выбросить ее вон на попрание людям."

Всё вышесказанное готова подтвердить ссылками и скринами.

Занятно, что сотрудник банка на этой платформе ме ответил, что 

"Проценты начисляются каждый день на сумму долга:

— в конце каждого дня мы смотрим наличие долга;

— начисляем на него проценты;"

А сотрудник банка в чате:

"проценты будут начисляться сразу при совершении операции, даже если погасите долг сразу"

Т.е. даже поверхностный лексический анализ этих отрывков говорит о том, что они противоречат друг другу. Как можно серьезно относится к такой конторе, если нужно перепроверять каждого сотрудника?

И зачем разбираться в сортах этой банковской субстанции, если есть предложения от других банков без таких издевательств над клиентом?

Вопрос риторический...

Т-Банк
Т-Банк
2026-04-17T14:57:04+03:00
Здравствуйте. Если не можем одобрить кредитную карту с беспроцентным периодом, то предоставляем тариф без него. Если условия вам не подходят, то можете отказаться. Условия продукта от клиента не скрываем. С ними вы можете ознакомиться при подписании договора или позже. Тариф разместили в личном кабинете и приложении Т-Банка: на главной странице выберите счет кредитки → "Детали счета" → "Тариф". Порядок начисления процентов здесь указали верный, ошибки нет. Окончательные условия по сумме кредитного лимита и тарифу устанавливаем при подписании документов. Изменить тариф не можем. Консультации поддержки проверим. Спасибо за обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка