Помощь в получении информации по лимитам на платежи по Альфа - карте Мир

17.04.2026 14:34
255
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом Альфа-Банка и у меня есть дебитовая Альфа-карта Мир а подробной информации по лимитам на платежи по своей Альфа-карте Мир у меня не было , в связи с этим я сегодня 17.04.2026г. в 13:05 (продолжительность 13 минут 29 секунд) обратился в контактный центр Альфа-Банка где специалист Лариса быстро и подробно предоставила мне подробную информацию по лимитам на платежи по моей Альфа-карте Мир. От полученной информации от Ларисы я усвоил что лимит на платеж за Интернет, телевидение,телефон за одну операции составляет - 15000 рублей, в день - 100000 рублей, в месяц без ограничения. За мобильную связь всё то же самое ,только с разницой в день лимит - 50000 рублей. Платежи за коммунальные услуги - без ограничения и комиссии. Платежи за оплату товаров и услуг за одну операции - 1000000 рублей, а в день и месяц без ограничения и комиссии. Также Лариса пояснила что если осуществлять платёж по реквизитам то лимит за одну операцию составит- 5000000 рублей, в месяц - 10000000 рублей. Хочу выразить огромную благодарность Ларисе за оказанную мне помощь. И мне очень приятно что в Альфа-банке работают такие профессиональные и добрые специалисты как Лариса.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-22T16:58:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка