Помогли с оплатой страховки

Давно являюсь клиентом банка Совкомбанк. Часто покупаю страховку , в этот раз решила оплатить с кредитной карты данного банка(на ней банк одобрил мне суму) так как мне пришла "акция- предложение" что рассрочка 12 месяцев на любые покупки(даже непартнерские). Для меня это все большой вопрос - будет ли комиссия,на какую сумму и при различных способах оплаты полиса (как по карте с вводом номера так и по sber qr( интересовали только эти два варинта, так как по спб это обычно проходит как перевод а не как оплата).

21 января 2026 года я обратилась в чат поддержки .Ответила оператор А-ва Александра. Она сориентировала меня по срокам рассрочки , о способах оплаты, комиссиях, условиях рассрочки в партнерских сетях и не партнерских . Рассказала обо всех условиях ,чтобы мне произвести все расчеты по карте в рамках акции. 

Александра отвечала очень быстро на все мои вопросы , действительно старалась помочь.Так как я плохо разбираюсь в банковской документации и понять все условия мне действительно тяжело - помощь сотрудника чата очень сильно упростила мне жизнь и закрыла все вопросы и сомнения которые у меня были( так как кредитными картами пользуюсь редко, в случае крайней необходимости . 

Кредитная карта меня очень выручила в данном случае - полис я купила без проблем , оплатила лишь комиссию 99 рублей .

После оплаты полиса комиссия не прошла , я очень испугалась и снова написала в чате поддержки Александре. Александра успокоила меня, сообщив что комиссия спишется сразу как только я пополню баланс на эту сумму.

Хочу поблагодарить за поддержку в чате сотрудницу банка Александру, за искренее желание помочь