2 апреля 2026 в 21:11 написала в чат поддержки, нужна была помощь. Оператор Надежда Х-на с радостью помогла мне оставить благодарность на другого сотрудника.
Еще попросила помочь разобраться: у меня высвечивалась предстоящая оплата за ЖКУ, хотела понять, почему она отображается. Он высвечивался на адрес проживания, раньше так не выходило, по крайней мере не видела. Также интересовало, это значит ли, что у них есть доступ к ГУ или нет, если есть, как убрать. Надежда все четко и ясно рассказала, что ранее я делала подписку на получение новых счетов на оплату по данному адресу, чтобы удалить и не получать такие счета: нужно выбрать в разделе Платежи приложения: Поиск счетов → выбираем нужную подписку → шестеренка в правом верхнем углу → Удалить. Даже скриншоты прикрепила, как это сделать.
Надежда очень мне помогла, благодаря ей я решила свои вопросы. Супер специалисту хочу поставить 5+! Она это заслужила, я так считаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...