Консультация по подписке "ХАЛВА. Десятка"
В приложении банка "СОВКОМБАНК" увидел в плане платежей платёж в размере 399 руб., необходимый к проведению в срок до 02.05.2026 г. Этот платёж - комиссия за услуги подписки. Речь идёт о подписке "Халва. Десятка". Данную подписку я оформил сразу оплатив её на год в декабре 2025 г., и вопрос о какой-то дополнительной ежемесячной комиссии по этой подписке был мне не понятен. 17.04.2026 г. в 12:12 мск. вышел с этим вопросом в банковский чат поддержки. Сначала в решении вопроса пытался помочь робот, но в итоге вопрос был делегирован для решения специалисту-человеку Руслану А-ву. Вышеуказанный специалист контакт-центра достаточно быстро разобрался в вопросе и объяснил мне, за что имено начисляется мне эта комиссия, и когда её начисление прекратиться по причине моего отказа от той опции подписки, кот. являлась причиной начисления мне этой комиссии. В плане предоставленной мне информации по интересующему меня вопросу у меня нет никаких нареканий к специалисту поддержки, надлежащая, качественная работа, за которую я, как клиент банка, ставлю высокую оценку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...