Помощь поддержки Вайлдберриз банка и карта Вайлдберриз банка

18.04.2026 00:13
621
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

‎Пользуюсь разными банками и один из них это Вайлдберриз банк, в том числе из-за высокого процента по накопительному счёту. На андроиде можно легко добавить виртуальную карту, но на айос такой возможности нет, поэтому недавно возник вопрос, есть ли у Вайлдберриз банка пластиковая физическая карта. именно с этим вопросом обратился в поддержку банка Вайлдберриз 17 апреля 2026 в 16:15, чтобы узнать как ее заказать, если она есть. Ответила мне оператор Анастасия и скинула мне длинную инструкцию о том, как ее заказать. Она написала в 16:19 мне, что я должен открыть раздел wb банк, и под балансом кошелька мне нужно нажать на кнопку "закажите бесплатную карту wb банка". Далее написала мне, что мне нужно просто выбрать любой пункт выдачи, который мне удобен и могу заказать карту прямо туда. Так же Анастасия сказала,что я сам смогу её активировать, и после активации я должен буду установить пин код, и скинула подробную информацию, как мне это сделать. Так же я спросил у Анастасии,есть ли платёжный стикер у банка и Анастасия ответила, что стикер есть, он выпускается и обслуживается бесплатно и для этого мне всего лишь нужно открыть счет в wb банке. Что я и сделал и заказал пластиковую физическую карту для оплаты, по инструкции,которую мне подробно описала оператор. благодарю оператора Анастасию за помощь в решении моего вопроса. Скриншоты переписки приложил ниже.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-04-18T10:28:26+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам очень приятно, что вам понравилось пользоваться продуктами нашего банка и получать привилегии при их использовании. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
40.78%
решено проблем
12 299
отзыва
12 266
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Условия по вб кэш

Оценка 5

В ночь на 1 сентября 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами по кредитной карте: какие условия по кэшбэку, есть ли бесплатное снятие или переводы, и распространяется... Читать полностью

01.09.2026

Помогли оплатить ЖКХ

Оценка 5

23 августа в 18:44 обратилась в чат поддержки WB Банка с вопросом, как оплатить ЖКХ с помощью карты WB Банка. Из-за большой загрузки пришлось подождать ответа оператора... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты

Оценка 5

18 августа мне понадобилось сделать пластиковую карту ВБ-банка. в связи с чем я обратился в чат приложения ВБ, чтобы мне подсказали возможно ли это. Практически сразу мне ответила... Читать полностью

31.08.2026

Уточнение по кэшбэку

Оценка 5

31 августа 2026 года обратился в поддержку WB Банка с вопросами: что значит кэшбэк 6% на сайте, какие ещё кэшбэки есть по карте и есть ли лимиты. Сначала ответил виртуальный... Читать полностью

31.08.2026

Помогли в чате с выпиской

Оценка 5

Здравствуйте. Мне понадобилась моя выписка за определенный период в банке. Сам найти не смог где ее сделать поэтому решил обратиться в поддержку вб банка за помощью. В чат я... Читать полностью

31.08.2026

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка