Заваливают рекламой на главной странице и обманывают, что её отключили
Ценила Альфа-банк за удобство главной страницы приложения. С неё можно было убрать всё ненужное, в том числе рекламу, и после перехода сюда из другого банка это особо радовало. Однако недавно при входе в приложение стали появляться баннеры с рекламой кредитных услуг.
Эти баннеры отвлекают и раздражают. Обратилась в поддержку 12 марта, попросила убрать. Составили обращение и пообещали, что спустя день уберут. Баннеры остались.
Второй раз обратилась в поддержку 24 марта, попросила убрать. Снова пообещали, что спустя день уберут. Баннеры остались.
27 марта оценила помощь в приложении на единицу и села было писать этот отзыв, но буквально в ту же минуту позвонили из банка и поинтересовались, почему я ставлю им единицы. Объяснила ситуацию. Мне сказали, что теперь-то баннеры отключат точно, и предупредили, что через полгода они появятся снова. Баннеры вернулись спустя три недели.
Уважаемый банк, пожалуйста, перестаньте навязывать мне кредитные услуги на главном экране и обманывать, что вы отключили рекламные предложения. Надеюсь, что услышите хотя бы здесь. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Карта
24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу...
Быстрое решение вопроса в чате
25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме...
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке
Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать...