Списание средств за смс информирование по дополнительной дебетовой карте

Оформил дополнительную дебетовую карту на третье лицо, которая не подключена к пакету Премиум. Все платные услуги были отключены при ее оформлении. При этом банком с постоянной периодичностью порядка двух-трех раз в год, списывается 99 рублей за смс информирование по дополнительной карте. Оставляю заявки, с просьбой выяснить кто и когда это услугу подключал, после этого деньги возвращаются. Последняя такая ситуация была в марте 2026 года. Списали деньги, сделал обращение в колл-центр, через сотрудника проверили отсутствие этой услуги по дополнительной карте и деньги вернулись. Кроме того, несмотря на списание, указанная услуга по факту не предоставлялась. Ни одной смс об операции по дополнительной карте от банка за период списания не проходило. Что заставляет сделать вывод, что эту услугу подключают некомпетентные сотрудники банка. Сегодня снова списали 99 рублей. Оставил обращение в банк, получил ответ, что услуга подключена с момента открытия карты. Что не соответствует действительности, и подтверждается моим обращением в банк от 18 марта этого года, по которому комиссия за смс информирование была возвращена. Сотрудник колл-центра дополнительно подтвердил, что по этой карте такая услуга о ключе на. В связи с этим прошу банк провести служебное расследование, проспать не ре говоры по телефону от 18 марта 2026 года, выяснить сотрудников, которые эти услуги подключают, и вернуть ошибочно удержанную комиссию. Учитывая, что такая ситуация возникает периодически, полагаю, что банк занимается обманом. Не рекомендую пользоваться услугами этого банка и сам в ближайшее время закрою все счета и переведу зарплату в другой банк. Банк ужасный, который дурит своих клиентов