Заказал пластик, всё просто и быстро

18.04.2026 14:56
594
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться опытом с яндекс пэй. Пользуюсь Банком давненько, но пока все дейсвия через телефон, в данное время не всегда удобно платить через телефон бывают сбои со связью, решил узнать не начили ли выпускать пластиковые карты,все таки это по надежней будет в случае если перебои со связью будет или даже там где нет сети.

Написал в подержку 7.04.26 в 21:11 сначала ответил робот, я попросил оператора — через минуту подключился живой специалист,оператор объяснил что пластик пока не всем доступен но дал инструкцию, как проверить. Надо зайти на главный экран, нажать на карту пэй, открыть -Реквизиты и настройки- Выпустить пластик- и выбрать ПВЗ Яндекс Маркета. Если предложения нет- не растраиваться, ждать новостей когда предложение появится .

долго не думая пошёл проверять по инструкции. к счастью у меня было предложение. сразу же заказал карту. Доставка была назначена на субботу 11 апреля к 23:59.когда карту доставили в пункт выдачи пришло уведомление,в этот же день забрал,активировал проблем не возникло ,уже пользуюсь,удобно что появился пластик .

спасибо подержке ответили быстро с пошаговой инструкцией все понятно проблем не было.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-04-18T16:35:32+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за подробный отзыв о работе службы поддержки Яндекс Пэй и за то, что поделились опытом получения пластиковой карты! Будем продолжать улучшать сервис, чтобы он оставался удобным и надёжным для вас в любых ситуациях 💖

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 844
отзывов
9 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помог погасить досрочно долг

Оценка 5

Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01... Читать полностью

04.09.2026

Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги после обращения

Оценка 5

Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно... Читать полностью

03.09.2026

Наглядная консультация в чате

Оценка 5

Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро... Читать полностью

02.09.2026

Кешбек на товары для дома

Оценка 5

Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка