Не компетентнейшие сотрудники

19.04.2026 18:42
258
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил я продать недвижимость через банк. сделка была сложная - альтернатива, все прошло прекрасно, менеджер банка всегда была на связи (отдельное спасибо и благодарность). НО, решил я уточнить через мобильный чат как я узнаю, что аккредитив раскрылся, и конечный продавец получил деньги. В течение часа, 3 сотрудика не смогли ответить на данный вопрос и отправили меня пешком в отделение банка. Уважаемый банк, повысьте пожалуйста уровень компетентности своих сотрудников. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-21T23:59:53+03:00
Учитывая комментарий автора, оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-28T12:47:57+03:00
Приветствуем! Документы по аккредитиву может предоставить менеджер, который занимается вашей сделкой. По вашему запросу он также может направить их в электронном виде на адрес электронной почты, указанный вами для связи по сделке. Также платёжные поручения можно получить в любом отделении банка. Проверили работу наших сотрудников, ошибок не нашли.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка