Отвратительное обслуживание
Открыта кредитная карта в этом банке. Пытаюсь погасить задолженность уже больше двух лет, вношу минимальные платежи, из которых какая-то малая часть всё равно должна уходить на списание долга. Но за два года минимальных платежей долг не уменьшился ни на рубль, стал даже больше из-за процентов. Куда уходят оставшиеся пару тысяч из минимального платежа, если долг не уменьшается, — одному Богу известно. По телефону "специалисты" ничего толкового сказать не могут, отвечают скриптованными фразами, навязывают какие-то дополнительные платные услуги вроде страхования. Однажды позвонили и предложили подключить страхование на случай, если я вдруг умру, чтобы долг мой списался автоматически. Крутое предложение, спасибо, умирать я как-то не планировала. Нелюди, а не сотрудники этого банка.
Обратилась в поддержку в чате за помощью в реструктуризации долга, их сотрудница бесконечно одну и ту же фразу твердила: "Отказ, но по какой причине, мы не имеем права говорить". Я сейчас нахожусь в декретном отпуске, не работаю (снижение дохода), плюс рождение ребёнка — тоже как фактор, дающий право на реструктуризацию. А у этих всё отказ. Бесчеловечные люди, отвратительные условия кредитования, ужасный банк, мерзкое неприятное обслуживание, ворчащие вредные сотрудники на звонках и надоедливые обзвоны в час ночи по моему времени. Никогда с этим банком не связывайтесь, никаких нервов не хватит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Изменение лимита по кредитной карте
Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё...
Т-Банк — быстро разрулили, спасибо
Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника...
Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты
В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку...
Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка
27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р. Т.к. я собиралась...
Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка
26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке. Минуту...