Кешбек
Пользуюсь Яндек Пэй уже более 3-4 лет. За это время нареканий миниму, а те которые возникают, всегда можно решить через поддержку. Условия у банка одни из лучших на рынке, в отличии от остальных. Если у вас есть подписка плюс, то плюшек очень много, в том числе повышенные проценты по сейвам(вклад), очень классная система.
Проблема была с кешбеком за покупки, если конкретно, при оплате такси. Были выполнены все условия, но кешбек начислялся вместо обещенных 15%, в размере 10%. Конечно эти было не особо значимо, но тем не менее неприятно.
Написал в чат поддержки, сначала меня не особо поняли, но по итогу сотрудник банка достаточно быстро разобрался. Кешбек приобрёл нужные цифры буквально через пару минут. И собстаенно все вопросы поддержка решает очень быстро.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...