Банк не выплачивает вознаграждение за перевод пенсии

20.04.2026 11:15
601
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк обманывает своих клиентов. Я выполнила все условия по переводу пенсии в банк. В указанную дату поступления денежных средств не было. связь с банком только через операторов горячей линии и он-лан чата в приложении. Создали заявку, написали, что через 10 рабочих дней будет зачисление вознаграждения. Через 10 рабочих дней поступления не было, опять связь с оператором, теперь пишут, что расмотрят заявку через 15 дней и так нескончаемо. Банк Ак Барс - обманщики, затягивают намеренно выплату и неизвестно выплатят или нет. я оказалась заложником этого банка, хочу расторгнуть все отнощения с этим банком, но не могу уйти без выплаты обещанного вознаграждения. Никогда не сталкивалась ранее с таким откровенным обманом. 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-04-27T17:17:56+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обслуживание в Банке вызвало у Вас негативные эмоции. Иногда из-за технических возможностей нам нужно больше времени для решения вопроса. На текущий момент мероприятия по зачислению вознаграждения по акции "Для самых близких " завершены. Вознаграждение зачислено Вам 20.04.2026. В качестве извинений за долгое ожидание на бонусный счёт Вам будут начислены 500 кешбек рублей.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 580
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! При обращение за консультацией на горячую линию банка от 02.09.2026г в 13.37ч хочу отдельно отметить, сотрудник Даниил терпеливо ответил на все уточняющие вопросы... Читать полностью

02.09.2026

Почта

Оценка 5

Сегодня мне захотелось добавить свою электронную почту в профиле мобильного приложения АК Барса ,для более сильной защиты своих финансов.Сама я не знала ,как её добавить и тогда... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв за хорошую работу специалиста контактного центра

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 я обратилась на горя чую линию Акбарс Банка с вопросом о конвертировании кешбека в рубли. За сентябрь кешбек не был начислен, и какая сумма кешбека должна была... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

Часто условия начисления и перечень МСС кодов не отображаются в описании категорий, приходится обращаться в чат за поддержкой оператора. Стабильно обращаюсь к оператору мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Помогли со временем, когда можно установить категории

Оценка 5

Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка