Банк сломан просто совсем. Поддержки нет тоже

20.04.2026 12:16
265
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

кабинет банка через ИБ и МП и то что есть в реальности - это две разные сущности. в кабинете - две закрытые карты и закрытый счет. закрытие карт и счетов вообще никак не влияет на то что там происходит. в реальности к одному из счетов перевыпущена карта - в кабинете ее тоже нет. обещали сделать в течении дня в офисе - как бы не так. написал в форму обратной связи в центр клиентской поддержки - реакции 0, даже номера обращения нет. ну написал ща на почту, посмотрим, не знаю. вот такой чудесный банк, это помимо всех других чудо проявлений его уже известных )

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-28T16:28:24+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Солид Банк
Солид Банк
2026-05-07T07:26:45+03:00
Здравствуйте! Банком проведена проверка, в ходе которой установлено, что 20.04.2026 Вы обратились на Горячую линию Банка по вопросу некорректного отображения банковской карты в личном кабинете. В этот же день Банком внесены соответствующие корректировки. Письменный ответ на устные обращения клиентов не дается. Мы пониманием Ваше огорчение в связи с произошедшим и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
hjackr
2026-05-28T16:48:21+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
3,10
средняя оценка
23.81%
решено проблем
99
отзыва
95
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Солид Банка

Клиентское обслуживание в отделении г. Москвы

Оценка 5

2 июля 2026 обратился в офис Солид банка на Таганке с просьбой закрыть дебетовую карту по причине того, что мне удаленно ее заблокировали, якобы по моей инициативе. При этом я ее... Читать полностью

06.07.2026

Оплата за автомобиль из Японии

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения СолидБанка по адресу Хохрякова 74, за оперативность и помощь в решении задач. 27.04.2026 я обратился в офис банка с... Читать полностью

13.05.2026

Обслуживание в офисе Солид Банка

Оценка 5

Заказал карту JBD в Солид Банке по рекомендации, обычно, обращаюсь в офис на 1905 года, недавно открыл для себя офис на Таганской. Меня прямо с порога заметили и назвали по фамилии... Читать полностью

04.04.2026

Проблема с картой

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе Солид банка г. Владивостока. Офис находится по улице Калинина 275. Мне там очень нравиться,офис новый очень современный и стильный, мягкие диваны для клиентов... Читать полностью

06.03.2026

Выражаю огромную благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске за внимательность! Являюсь клиентом банка в качестве Юр лица. Обратилась в офис банка для открытия р/сч... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске! Обратились с подругой в офис банка для обмена валюты. Сотрудник Иван уточнил про отпуск/поездку за рубеж... Читать полностью

05.02.2026

Вам шашечки или ехать?

Оценка 5

Море негативных отзывов. На первых этапах и мой мог быть с оценкой "1". Да, у них корявое приложение. Чего уж там: мы избалованы и моментальными операциями и визульной наглядностью... Читать полностью

05.11.2025

Продукты банка