Нарушение сроков, игнорирование при требовании вернуть денежные средства
Обратился в МТС Деньги за услугой оформления зарубежной банковской карты VISA. Стоимость 24 000 рублей, заявку оставил 31 марта. На сайте чётко указан срок исполнения до 14 рабочих дней. На сегодняшний день карту я так и не получил. Заявленные сроки прошли давно, а воз и ныне там. Единственный способ связи с поддержкой это чат в телеграме. Других контактов у компании либо нет, либо они нигде не указаны. В самом чате операторы отвечают через раз, большую часть сообщений просто игнорируют. Когда я попросил вернуть деньги, ответа не последовало вообще. Никаких объяснений, никаких сроков, никакой реакции. По всем признакам ситуация напоминает обман. Заплатил крупную сумму, получил молчание. Связаться с компанией нормальными способами невозможно, деньги не возвращают, услугу не оказывают. Рекомендовать такую организацию кому-либо я точно не стану, пусть сначала разберутся с уже оплаченными заявками.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...